不知道什么情况，电脑开机之后，需要输入BitLocker密钥，这该怎么解决？

有个客户说，自己打开电脑之后，发现需要输入bitlocker密钥，客户也很蒙，这个密钥是什么，我电脑也没有设置过这个密钥呀，怎么会这样呢？那这个问题该如何解决呢？

报错信息如下图所示：

解决过程

其实解决这个问题，我们需要知道这个BitLocker密钥到底在哪？很多人都不知道自己电脑为什么会自己启动了BitLocker加密。

BitLocker加密其实有两种。

第一种就是我们手动，自己去加密的，这时可以把加密的密钥导入到U盘中，或者生成PDF文件保存。

第二种就是系统自己生成的密钥，只要是微软帐号登录系统的，很多系统会自动启动Bitlocker加密，这里的密钥呢？就是保存到你的微软帐号上面的。

这个客户就是使用微软帐号登录系统的，密钥默认是保存到微软系统中的，这时我们需要登录微软系统后台。打开微软帐号登录网站：

https://account.microsoft.com/account/Account?refd=www.thewindowsclub.com&destrt=home.landing

在登录网站，输入用户名和密码。

有的人不知道密码是多少?帐号就是你当前系统的邮箱，密码就是你当前系统的开机密码。

输入完成之后，这时就可以，登录到后台了，可以找到设备，在设备中，找到查看BitLocker密钥。

查看完成之后，可以看到右边出现三个固定数据驱动器，显示恢复密钥。

我们来看一下，现在开机报恢复密钥ID，是22开头的这串数字

可以看到这个恢复密钥ID和我们的固定的数据驱动器的第三个密钥ID是相同的。

这时我们，点击第三个密钥ID的显示恢复密钥。这时就可以看到恢复密钥，把这个密钥，输入到开机的恢复密钥框中，即可。然后电脑重启，重启之后，这时就可以正常进入系统了。