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WordPress插件:magick refund魔法退款

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编号: 11012

支持所有WordPress主题的官方支付宝支付退款,官方微信支付退款,可查询和下载退款记录方便审计,还能对指定退款员工进行权限管理提升安全性。

退款逻辑对比

基于B2主题,我们公司原来的退款逻辑如下:

客户 → 在线客服确定退款 → 客户提供收款二维码 → 客服记录并转账 → 财务审计核销

可以看到,整个流程比较繁琐,我们的客服要和客服多次沟通,人工转账也容易出错,还给财务增加了工作量。

基于上述情况,结合实际需求,开发出了魔法退款插件。

优化流程如下

客户 → 在线客服 → 索要订单 → 后台退款 → 财务月度统一审计

特色功能

  • 支持支付宝官方支付(常规方式)退款
  • 支持微信支付官方退款
  • 指定退款人员并限制权限
  • 每笔退款记录在数据库中并可供下载
  • 可自定义退款专员页面菜单
  • 可自定义选项删除插件的同时删除设置信息和退款订单记录数据表

使用方法

进入设置页面

安装并启用插件后,可通过设置按钮进入设置页面,也可在设置→ 退款配置 中进行插件设置

image.png

根据提示填写支付宝和微信的权限认证信息

image.png

在用户页面选择您的退款员工账号

image.png

用户权限需为”订阅者“以上,才会出现在筛选中,可输入相关词进行匹配

image.png

退款操作员登录后台界面如下

image.png

仅可查看订单和执行退款操作。(需对应管理员权限)

退款操作

在仪表盘下可进入订单退款界面

image.png

可在您的订单页面找到您需要进行退款的订单号,复制下来

image.png

这里我们使用微信订单作为演示,我们将订单号输入到微信的退款输入框中,点击查询按钮即可查询该笔订单情况。

image.png

可输入退款原因后点击退款按钮,大约10秒后退款成功,即可返回相关信息。

image.png

支付宝退款操作类似

数据查阅

我们可以在仪表盘 订单退款 菜单中,看到如下记录信息

image.png

这里会显示最近的20条退款记录,以供退款员工查看。

如需要查看所有退款记录,可在设置 退款配置中,点击此按钮,下载所有退款记录的表单,

image.png

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